Általános Üzleti Feltételek

Az eladó adatai

Az Ön által vásárolt áruk eladója a ZENIT Logisztikai Eszközök Kereskedőháza Kft. (Cím: 1095 Budapest, Ipar utca 2/b.fsz.5.; Cégjegyzékszám: 01-09-679411; Adószám: 11845159-2-43; Telefonszám: +36 1 430 8290).

Ügyfélszolgálat

A megrendelések feldolgozása és postázása hétköznap, munkanapokon történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.

1095 Budapest, Ipar utca 2/b.fsz.5.
Nyitvatartás: 8.00-15.00 óráig
Tel.: + 36 1 430-8290
Fax: + 36 1 430-8290, + 36 1 688-1527
E-mail: ugyfelszolgalat@zenitkft.hu

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg ügyfélszolgálatunkat az e-mail címen.

A virtuális áruház sikeres működtetése és vevőink kiszolgálása a célunk. Ennek kialakításában, felmérésében leginkább a vevők segíthetik munkánkat, ezért is biztosítottunk lehetőséget e-mailes kapcsolatra. Így folyamatosan figyelemmel tudjuk kísérni pozitív és negatív véleményüket, a termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos igényeiket, esetleges reklamációikat. E-mail címünk: ugyfelszolgalat@zenitkft.hu

Reméljük, hogy áruházunk választékával, valamint szolgáltatásaival elégedett lesz, és további érdeklődésére számíthatunk.

Általános Üzleti Feltételek

A ZENIT Logisztikai Eszközök Kereskedőháza Kft. kizárólag az alábbiakban megadott általános üzleti feltételek szerint értékesít, amelyet az Önök által küldött megrendelésükkel elfogadottnak tekintenek. Ettől eltérő feltételeket kizárólag abban az esetben áll módunkban elfogadni, amennyiben ezt írásban visszaigazoltuk. A cégünknek küldött megrendelés az ügyfél számára kötelező érvényű. Az eladó nem vállal felelősséget azokért a tévedésekért, amelyeket a vásárló fél követ el a megrendelőlap kitöltésénél.

Adásvételi szerződés létrejötte

A ZENIT Logisztikai Eszközök Kereskedőháza Kft. kizárólag az alábbiakban megadott általános üzleti feltételek szerint értékesít, amelyet az Önök által küldött megrendelésükkel elfogadottnak tekintenek. Ettől eltérő feltételeket kizárólag abban az esetben áll módunkban elfogadni, amennyiben ezt írásban visszaigazoltuk.

Kötelező jellegű szerződéses kapcsolat a szerződő felek között megkötött adásvételi szerződés alapján jön létre, amelyhez a következő dokumentumok szükségesek:

1. a vevő megrendelése, amelynek tartalmaznia kell az árunak az áruházban megjelölt adatait, a megrendelt mennyiséget, valamint a szállítási címet
2. az eladó által kibocsátott rendelésvisszaigazolás, ármegjelölésel együtt.

Megrendelés visszamondása

Érvényes megrendelés felmondása esetén az Eladó bizonyítható költségein túl a szerződéses díj 30 %-a adminisztrációs és tervezési költség címen kerül kiszámlázásra.

Árak

Az árak nem tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA) és a szállítási költséget ! Az esetlegesen -terméktől függően szükséges- szerelés, üzembe helyezés, bevizsgálás költségei külön kerülnek felszámításra.

Az áruházban szereplő valamennyi terméknél az árváltoztatás jogát fenntartjuk !

Fizetési feltételek

Átutalással történő fizetés esetén a megvásárolt tételeket kérjük előre kifizetni, csak a vételár beérkezése után postázzuk. Amennyiben a megvásárolt termékek ellenértéke 10 naptári napon belül nem érkezik meg számlánkra, az adott ügyfél vásárlását töröljük. Új ügyfél esetén kizárólag átutalással történő fizetést áll módunkban elfogadni.

Utánvétel esetén az áru kiegyenlítése készpénzzel történik, az áru átvételekor. Más fizetési mód csak kölcsönös megállapodás esetén lehetséges. Az áru a teljes vételár kiegyenlítéséig a ZENIT Logisztikai Eszközök Kereskedőháza Kft. tulajdonát képezi, sem zálogul, sem fedezetül nem szolgálhat.

Késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamatot a PTK (301.§) szerint érvényesítjük. Fizetési teljesítés napja alatt az a dátum értendő, amikor a vételár teljes összege ÁFÁ-val együtt megjelenik az eladó bankszámláján.

A termékszámlát a ZENIT Logisztikai Eszközök Kereskedőháza Kft. állítja ki.

Adószáma: 11845159-2-43

Pénzforgalmi szám: CIB Bank Zrt. 11100104-11845159-01000003
Címe: 1095 Budapest, Ipar utca 2/b.
Tel: + 36 1 430-8290
Fax: + 36 1 430-8290, + 36 1 688-1527

Teljesítés helye, szállítási feltételek

A szállítás a vevő által megadott magyarországi címre történik. A teljesítés helyét (szállítási címet) tehát az Önök által leadott megrendelés alapján határozzuk meg.

Az áru leszállításáról a megadott címre:

• utánvéttel történő fizetés esetén az eladó gondoskodik. Ebben az esetben a vevő a szállítónak fizeti ki az áru(k) ellenértékét és a szállítási költséget.
• átutalással történő fizetés esetén a rendelésvisszaigazolásban rögzített Fél gopndoskodik.^*

^* Megállapodás alapján az árut az Önök által megjelölt helyre szállítjuk és az előzetesen elfogadott szállítási költséget az eladási áron felül felszámítjuk. Amennyiben a szállítás a vevő szállítóeszközével történik, abban az esetben a teljesítés helye az eladó által megnevezett telephely.

Az áru sérülésének kockázatát az átvétel pillanatától a vevő viseli.

Ismételten felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy az áruházban megadott árak nem tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA) és a szállítási költséget !

Szállítási határidő

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest átlagban 30 naptári napon belül, amennyiben a termék raktáron van: pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át. Ha a gyors lebonyolítás érdekében előnyösnek látszik, részszállításokat teljesít(het)ünk.

Kifogások, reklamációk

A vevő köteles az áru minőségét közvetlenül az átvétel után ellenőrizni. Amennyiben a leszállított terméken a szállítás közben sérülést fedez fel, köteles azt a szállítólevélen írásban jelezni.

Mennyiségi vagy nyilvánvaló hibák reklamációját a vevő az áru átvételétől számított 3 munkanapon belül köteles bejelenteni. A rejtett hibát felfedezése után 3 napon belül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 2 hónapon belül kell jelezni.

A reklamációt írásban kell benyújtani, a garanciális idő szempontjából az átvétel dátuma a mérvadó. A minőségi reklamáció megítélése szempontjából a meghibásodást mintával vagy hivatalos szakértői véleménnyel kell igazolni.

Amennyiben a szerződő felek nem egyeznek meg másképpen, a reklamáció nincs befolyással a teljes számlázott összegre vonatkozó fizetési kötelezettségre.

Garancia

Alapesetben valamennyi árura féléves garanciát vállunk, az ettől eltérő garanciális időtartam a rendelésvisszaigazolásunkban rögzítésre kerül. A garanciális igények minden esetben az általunk kibocsátott számla felmutatása ellenben kerülnek teljesítésre, külön garanciajegyet csak néhány esetben (rendelésvisszaigazolásban feltüntetjük) mellékelünk.

Az áru átvétele után azokért a meghibásodásokért, melyekre a garancia egyébként érvényes, de a vevőnél külső behatások illetve nem rendeltetésszerű használat következtében keletkeztek az eladó nem vállal felelősséget.

Illetékes bíróság

A szerződéses viszonyból származó valamennyi jogvita tekintetében a felek kikötik és alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve – amennyiben az eljárás megyei bírósági hatáskörbe tartozik – a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének.

Egyéb

Az ajánlatokban, katalógusokban, prospektusokban, árlistákon képeken és rajzokon valamint egyéb dokumentumokon megadott adatok az áru méretére, súlyára, árára vonatkozóan tájékoztató jellegűek. Termékeink műszaki továbbfejlesztésével illetve megszűntetésével kapcsolatos jogunkat fenntartjuk!

A kor követelményeinek megfelelően a vevők személyére és a cégekre vonatkozó adatokat számítógépen dolgozzuk fel és tartjuk nyilván. Adataik megadásával Önök hozzájárulnak azok tevékenységünk folyamán történő teljeskörű felhasználásához.